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お知らせ
INFORMATION

★送料改定及びそば粉の送料見直しのお知らせ★
この度当社が利用している運送会社の送料値上げに伴い、商品購入代金が￥5000未満のお客様について、
10月1日より送料を改定する運びとなりました。
また、そば粉(オリジナル300g・ガレット粉を除く)について資材の高騰により、「商品代金5,000円以上で送料無料」の適用を外し、
重量ごとに送料をご負担いただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願いします。

詳細につきましては、こちらをご確認ください。

 ★2024年度りんご発送についてのお知らせ★
シナノスイート・シナノゴールドの販売を開始いたしました。

只今発送に遅延が生じております。発送は10月15日以降順次発送となります。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ふじの注文受付開始は11月中旬頃を予定しており、詳しい日程については後日お知らせいたします。
★そばおやきをお買い求めのお客様へ★
そばおやきは冷凍便でのお届けとなる為
一緒に発送出来ない商品が多数有ります。
【松本城そば、そばかりんとう、ジュース・ジャム各種、菓子類等】
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願いします。


送料について

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松本城シリーズ
大変人気のシリーズです。 詳しくはこちらをご覧下さい。

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信州安曇野産
りんご
毎年、ご好評いただいています。

配送・送料について

ヤマト運輸　【常温発送】
北海道：￥1200　北東北：￥900円　南東北・関東甲信越・中部・北陸：￥800　関西：￥900　中国：￥1000　四国・九州：￥1100　沖縄：￥1500
ヤマト運輸　【冷蔵便】
北海道：￥1400　北東北：￥1100　南東北・関東甲信越・中部・北陸：￥1000　関西：￥1100　中国：￥1200　四国・九州：￥1300　沖縄：￥1700
※1個口の総重量が15キロを超えた場合クール便に対応できません。
ヤマト運輸【冷凍便】
北海道：￥1400　北東北：￥1100　南東北・関東甲信越・中部・北陸：￥1000　関西：￥1100　中国：￥1200　四国・九州：￥1300　沖縄：￥1700
※1個の送料が15キロを超えた場合クール便に対応できません。
そば粉・打ち粉・つなぎ粉専用送料　【常温】
そば粉の重量に応じて地域ごとに送料をいただきます。
※商品代金￥5000以上で送料無料の適用外となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
そば粉・打ち粉・つなぎ粉専用送料　【冷蔵】
そば粉の重量に応じて地域ごとに送料をいただきます。
※商品代金￥5000以上で送料無料の適用外となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
りんご発送送料無料

返品について

不良品
1.商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換は基本的にお受け出来ません。
商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが、0263-87-7101（10:00〜18:00／定休日・火曜日除く午前10:00から午後6:00まで）にご連絡いただき、また7日以内にご返送ください。

返品期限
商品の到着より7日以内にお願いいたします。

※不良品の返品の場合、商品の再送に関しましては、当社において不具合・不良商品の確認後の発送となります。ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、商品の再送をお受けすることができません。
返品送料
※お客様のご都合による返品の場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。その場合は未開封に限ります。
※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担いただきます。

支払い方法について

クレジットカード決済
商品代引
商品代引き手数料金は一律330円です。
商品受け取り時に配達員の方へ、商品代金と合わせてお支払いください。
銀行振込み
振込み手数料はお客様の負担となります。
信州SOBA農房　かまくらや
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